سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

يدير خدمة نَبْع مطوّرها Adel Al Tal من دولة الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات وطلبات الخصوصية: adeltal.gallery@gmail.com.

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم الظاهر، بصمة مشتقة ومملحة من كلمة المرور، والجلسات اللازمة لتسجيل الدخول.
• عند اختيار الدخول أو الربط بـGoogle: نتحقق من معرّف حساب Google والبريد الإلكتروني، ونستخدم الاسم لإنشاء الحساب الجديد. لا نطلب الوصول إلى البريد أو جهات الاتصال أو ملفات Google، ولا ندمج حسابات نَبْع تلقائيًا اعتمادًا على البريد. يمكن فك الربط من الأمان بعد تعيين كلمة مرور لنَبْع.
• خيارات العرض: تُحفظ الأقسام المخفية وتفضيل تقليل الحركة محليًا لكل حساب على الجهاز؛ الإخفاء لا يحذف البيانات.
• البيانات الزراعية التي يضيفها المستخدم: البساتين والموقع والإحداثيات والمحاصيل والري والتسميد والرش والمهام والملاحظات والسجلات.
• السجلات الاختيارية مثل جهات الاتصال والعمال والمصاريف والديون والمستودع والآليات والتحاليل والحصاد.
• محتوى مجلة نَبْع: المقالات والصور والتقييمات والبلاغات والرسائل، مع سجل محدود لإجراءات المراجعة.
• بيانات فنية وأمنية محدودة، مثل معلومات الجلسة وسجل المحاولات وبصمة مشفرة ومؤقتة لعنوان الاتصال عند إنشاء الحساب؛ تُحذف بصمة التسجيل تلقائياً بعد 7 أيام.
• سجل الموافقة: إصدار شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وتاريخ الموافقة ومصدرها.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتشغيل الخدمة، وحفظ ومزامنة سجل المزرعة، وإعداد المواعيد والتنبيهات، وعرض الطقس والنصيحة الزراعية، وتشغيل المجلة، ومنع السبام والاختراق، والاستجابة لطلبات الدعم والحذف، والامتثال للالتزامات القانونية الصحيحة.

4. الأساس الذي نعتمد عليه

نعالج البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة التي طلبها المستخدم، وبناءً على موافقته عندما تكون الموافقة مطلوبة، ولحماية نَبْع والمستخدمين من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وللوفاء بالتزامات قانونية تنطبق على الخدمة. يمكن سحب الأذونات الاختيارية من إعدادات الهاتف، ويمكن حذف الحساب في أي وقت.

5. الحفظ المحلي والمزامنة

يحفظ نَبْع نسخة من البيانات الزراعية على جهاز المستخدم حتى تستمر الوظائف الأساسية عند ضعف الإنترنت. عند تسجيل الدخول وعودة الاتصال، قد تُزامن نسخة مع خادم نَبْع لاسترجاعها واستخدامها على أجهزة أخرى. لا يقرأ نَبْع ملفات الهاتف أو جهات اتصاله تلقائياً؛ السجلات التي تظهر داخل البرنامج هي ما يدخله المستخدم بنفسه.

6. الموقع والطقس

إذن الموقع اختياري. إذا اختار المستخدم تحديد موقع البستان، تُستخدم الإحداثيات لعرض الطقس المناسب وتُحفظ ضمن بيانات البستان. وعند طلب الطقس قد تُرسل الإحداثيات إلى Open-Meteo. يمكن رفض الإذن وإدخال موقع تقريبي يدوياً.

7. النصيحة والذكاء الاصطناعي

عند طلب تحليل «نبع الذكي»، يعرض نبع المزود المستخدم، OpenAI أو Google Gemini، ويطلب موافقتك قبل إرسال ملخص المحصول والمرحلة والعمليات والطقس وإجاباتك وسجلات التحاليل والآفات والمخزون والسوق والحصاد ذات الصلة. يستبعد الملخص حقول الحساب والهواتف والعمال والديون والمبالغ، ويستبدل أنماط الهواتف والبريد والروابط في النصوص الحرة، لكن التنقية الآلية لا تضمن إزالة جميع المعلومات الشخصية؛ لا تكتب أسماء أشخاص أو أسراراً داخل الحقول الزراعية. يُحفظ آخر تحليل لكل حساب حتى استبداله أو حذف الحساب، ويعاد استخدامه لمدة لا تتجاوز 30 دقيقة لتقليل الطلبات المتكررة، وتُحفظ عدادات الاستخدام لضبط التكلفة. لا نرسل بيانات الضيف إلى مزود الذكاء الاصطناعي ولا نحفظ تحليله المحلي. تعتمد مدة احتفاظ المزود وشروط استخدامه للبيانات على الخدمة والخطة المفعّلة؛ راجع ضوابط بيانات OpenAI أو شروط Gemini API قبل الموافقة. عند تعذر الخدمة تظهر قراءة محلية معلّمة بوضوح. تبقى النصيحة اليومية القديمة خدمة منفصلة قد تستخدم Gemini عند تفعيله.

8. الإشعارات والجهاز

إذا وافق المستخدم على الإشعارات، يحفظ الجهاز مواعيد لازمة لعرض تنبيهات الري والرش والتسميد والأعمال. قد تستخدم نسخة Android خدمات المتصفح أو نظام Android لتسليم الإشعار. يمكن إيقاف الإذن في أي وقت من إعدادات الهاتف.

9. مزودو الخدمة ونقل البيانات

لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع معلنين. قد نعالج القدر الضروري عبر مزودي الاستضافة وقاعدة البيانات والحماية والطقس والذكاء الاصطناعي وخدمات Google Play وAndroid. وقد توجد خوادمهم خارج بلد المستخدم؛ نختار خدمات موثوقة ونقيد الاستخدام بالغرض المطلوب، مع مراعاة الضمانات القانونية المتاحة.

10. الأمان

تنتقل البيانات عبر HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مشتقة ومملحة وليست كنص واضح، ونطبق جلسات محمية وحدوداً لمحاولات التسجيل والدخول. لا توجد خدمة رقمية آمنة بنسبة 100%، ولذلك نراجع الوصول ونقلل البيانات ونستجيب للحوادث وفق ما يقتضيه القانون.

11. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام فعالاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. تُحذف بصمات محاولات التسجيل بعد 7 أيام. بعد حذف الحساب تُزال بيانات التشغيل المرتبطة به، وقد تبقى نسخة احتياطية محمية لمدة لا تتجاوز 30 يوماً قبل الاستبدال التلقائي، ولا تُستخدم خلالها إلا للاستعادة الأمنية أو الالتزام القانوني. قد نحتفظ بسجل محدود لمنع الاحتيال أو تنفيذ حق قانوني عندما يكون ذلك ضرورياً ومسموحاً.

12. حقوق المستخدم واختياراته

يمكن للمستخدم الوصول إلى سجلاته وتعديلها وتصدير نسخة منها، وإيقاف الإشعارات أو الموقع، وطلب تصحيح بيانات الحساب أو حذف الحساب وبياناته من داخل نَبْع أو عبر صفحة الحذف. يمكن أيضاً التواصل معنا للاعتراض أو الاستفسار أو تقديم شكوى متعلقة بالخصوصية.

13. الأطفال

نَبْع غير موجه للأطفال ولا يسمح بإنشاء حساب مستقل لمن لم يبلغ 18 عاماً. إذا تبين لنا جمع بيانات قاصر دون أساس صحيح فسنعمل على حذفها.

14. مسؤولية المستخدم عن بيانات الآخرين

إذا أدخل المستخدم رقم عامل أو مورد أو معلومات شخص آخر، فعليه أن يكون مخولاً بذلك وأن يستخدمها لغرض مشروع. لا ينبغي إدخال بيانات حساسة أو وثائق لا تحتاجها إدارة المزرعة.

15. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو القانون. سنوضح تاريخ الإصدار، وعند وجود تغيير جوهري سنعرض إشعاراً ونطلب الموافقة الجديدة حيث يلزم.